Ergänzende rechtliche Hinweise

Ergänzende rechtliche Hinweise

Diese ergänzenden rechtlichen Hinweise gelten für den Online-Shop arvinoz (nachfolgend „wir“ genannt) und stellen zusätzliche Informationen im Zusammenhang mit der Produktdarstellung, der Bestellabwicklung sowie den damit verbundenen Dienstleistungen bereit. Nutzer können die folgenden Informationen als Orientierung während der Nutzung der Website heranziehen.

1. Geschäftstransparenz

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Preise und Beschreibungen basieren auf den aktuellen Systemdaten.

Im laufenden Betrieb können sich einzelne Informationen aufgrund von Lagerbeständen oder strukturellen Anpassungen ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigten Angaben.

2. Geschäftstätigkeit und Versand

Die Website dient dem Online-Verkauf und der Präsentation von Produkten. Alle Bestellungen werden systemseitig verarbeitet.

Nach Bestellbestätigung werden die Bestellungen in die Bearbeitungs- und Versandphase überführt. Der genaue Ablauf richtet sich nach der jeweiligen Bestellsituation.

3. Zoll- und Steuerkonformität (Mehrwertsteuer + DDP)

Der Bestellbetrag enthält in der Regel alle relevanten Steuern, einschließlich der in Deutschland geltenden Mehrwertsteuer (in der Regel 19 %).

Alle im Zusammenhang mit der Lieferung anfallenden Kosten sind im Bestellpreis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

4. Widerrufs- und Rückgaberecht (30 Tage Rückgabe ohne Angabe von Gründen)

Nach Erhalt der Ware kann innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine Rückgabe oder ein Widerruf beantragt werden, einschließlich der Rückgabe ohne Angabe von Gründen.

Der Antrag muss innerhalb der vorgesehenen Frist gestellt werden und wird anhand der Bestelldaten sowie des Produktzustands geprüft.

5. Zahlung und Datensicherheit

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs werden die entsprechenden Daten zur Abwicklung der Transaktion und zur Zahlungsdokumentation verwendet.

Die Datenverarbeitung erfolgt über systemgestützte Prozesse, um unbefugten Zugriff bestmöglich zu verhindern.

6. Gewährleistung und Service

Nach der Lieferung können bei Problemen mit dem Produkt entsprechende Anfragen über die vorgesehenen Kontaktwege eingereicht werden.

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der Bestelldaten und der jeweiligen Situation.

7. Beschwerden und Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen können Nutzer über die angegebenen Kontaktwege mit uns in Verbindung treten.

Die Bearbeitung erfolgt abhängig von der jeweiligen Situation im entsprechenden Prozess.

8. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

Wir unterliegen dem deutschen Recht, einschließlich der DSGVO (GDPR). Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen zu aktualisieren und werden Nutzer über entsprechende Änderungen informieren.